Cette formation prépare à devenir un professionnel de la vente de produits et de services à forte dimension technique, au cœur des enjeux actuels des entreprises. Elle permet de développer une expertise complète pour analyser les besoins des clients professionnels et concevoir des solutions techniques adaptées, performantes et personnalisées. Les apprenants acquièrent les compétences nécessaires pour négocier des offres complexes intégrant des aspects techniques, commerciaux et financiers, tout en construisant une relation durable avec leur clientèle.
Accédez à la fiche RNCP35801 du Répertoire national des certifications professionnelles.
Acquérir les compétences qui permettent de :
- Adapter sa tenue et son comportement professionnel selon les interlocuteurs
- Adopter une posture professionnelle et crédible face à des experts
- Maîtriser la communication orale et écrite en contexte professionnel
- Développer confiance en soi, aisance relationnelle et professionnalisme
- Réussir aussi bien en formation qu’en entreprise
Être titulaire d’un Baccalauréat (Bac pro, Bac techno, Bac général) ou d’un titre ou diplôme classé ou homologué au moins au niveau 4.
En plus des enseignements généraux (culture générale et expression, langue vivante étrangère, culture économique, juridique et managériale), la formation comporte des enseignements professionnels qui occupent les deux tiers de l'emploi du temps ;
- Conception et négociation de solutions technico-commerciales ;
- Management de l'activité commerciale ;
- Développement de clientèle et de la relation client ;
- Mise en œuvre de l'expertise technico-commerciale.
Formation sur 2 ans qui alterne des périodes en entreprise et au CFA (selon calendrier du CFA : nous consulter pour plus d'info)
- Fiche de candidature
- Préinscription
- Tests et entretien de positionnement
- Formation en alternance : présentiel centre et période en entreprise, FOAD
- Accompagnement personnalisé, adaptation des parcours et soutien
- Alternance de méthodes pédagogiques et de mises en situation permanentes sur plateau technique
- Moyens pédagogiques diversifiés (exercices pratiques, documents écrits, supports audios et visuels, outils multimédias).
Nos espaces de formation disposent d’outils de formation modernes et performants, comprenant des salles polyvalentes, des salles informatiques, équipées des dernières versions de logiciels standards, du matériel audio-visuel : caméscope, vidéo projecteur, écrans de projection,…
Ressources documentaires,
Plateaux techniques qui reconstituent les conditions de réalisation des gestes professionnels.
Equipe pédagogique dédiée : Directeur(trice) de centre, Bureau vie scolaire, Conseil Principal d’Education, Formateur(trice)s expert(e)s, professionnel(le) du métier (5 ans d’expérience minimum), formé(e) à notre modèle pédagogique. Dans le cadre des formations à distance, les formateurs restent disponibles pour toute question qui pourrait être posée par un apprenant, via une plateforme dédiée.
Dès la rentrée, tu bénéficies d’un PC portable pour travailler efficacement et accéder aux ressources pédagogiques. Nos enseignants sont issus du monde professionnel, ce qui te permet d’apprendre des méthodes directement applicables en entreprise et de recevoir des conseils concrets pour réussir ton alternance.
Nous favorisons également le lien entre les apprentis : échanges, travaux de groupe et séjour pédagogique avec d’autres classes de BTS, pour partager des expériences, découvrir de nouvelles pratiques et renforcer l’esprit d’équipe. Tout au long de la formation, des outils performants permettent de suivre tes progrès, identifier tes points forts et te proposer un soutien adapté.
- Evaluations semestrielles avec conseil de classe et remise de bulletins, pour les apprentis
- Evaluation des acquis : en cours de formation et en évaluation finale
- Evaluation des périodes en entreprise
- Attestation de formation
- Enquête de satisfaction stagiaire
Diplôme inscrit au RNCP, de niveau 5.
Examen en fin de formation : validation totale au partielle.
- Technico-commercial
- Chef des ventes
- Commercial itinérant ou sédentaire
- Responsable service après-vente
- Chargé(e) d'affaires
Selon le statut du bénéficiaire (nous consulter).
Apprenti : Prise en charge par l’OPCO de l’entreprise formatrice.
Frais annexes à prévoir (matériel, équipement, repas et internat selon site).
Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap.
Référent Handicap est disponible sur chaque site de formation.
Pour les candidats à l’apprentissage, un dispositif spécifique d’accompagnement PAVA existe (contactez-nous).
Lieu de formation au choix :
- CMA Formation Belfort-Trévenans : cmaformation90@artisanat-bfc.fr | 30 06
- CMA Formation Dijon : cmaformation21@artisanat-bfc.fr | 30 06