Le BTS Assurance vous prépare à exercer des fonctions commerciales, techniques et de gestion dans le secteur des assurances de biens, de responsabilité et de personnes.
Cette formation vous apprend à analyser les besoins des clients, à proposer des contrats adaptés, à gérer les dossiers de souscription et de sinistres et à assurer le suivi administratif. Vous développez des compétences en relation clientèle, en conseil et en négociation afin de fidéliser la clientèle et d’élargir un portefeuille.
La maîtrise du cadre légal et des outils informatiques vous permet d’évoluer au sein de compagnies d’assurance, de cabinets de courtage ou de services clients d’entreprises.
Accédez à la fiche RNCP38359 du Répertoire national des certifications professionnelles.
Acquérir les compétences qui permettent de :
- Devenir expert de la relation client
- Pratiquer une approche globale du client
- Utiliser une communication multicanale et notamment digitale
- Travailler en mode projet
- Maîtriser les techniques d’assurances de biens et de personnes ainsi que les principaux produits bancaires
- Savoir les mettre à jour
- Acquérir une véritable posture professionnelle.
Être titulaire d'un Baccalauréat : Bac pro, Bac STMG, Bac général.
- Accès sur dossier, voire tests et/ou entretien.
- Jeunes et adultes.
- Projet professionnel confirmé (possibilité de stage pour validation de projet, contactez-nous).
- Techniques d’assurance et gestion des contrats
- Analyse du risque et tarification
- Relation client et développement commercial
- Gestion juridique et réglementaire
- Gestion des sinistres et indemnisation
- Communication professionnelle et outils numériques
- Culture générale et expression
- Langue vivante étrangère
24 mois, selon le positionnement et le parcours antérieur.
- Fiche de candidature, préinscription, tests et entretien de positionnement.
- Entrée cadencée, possible tout au long de l’année, nous consulter.
- Formation en alternance : présentiel centre et période en entreprise, FOAD
- Accompagnement personnalisé, adaptation des parcours et soutien
- Alternance de méthodes pédagogiques et de mises en situation permanentes sur plateau technique
- Moyens pédagogiques diversifiés (exercices pratiques, documents écrits, supports audios et visuels, outils multimédias).
Nos espaces de formation disposent d’outils de formation modernes et performants, comprenant des salles polyvalentes, des salles informatiques, équipées des dernières versions de logiciels standards, du matériel audio-visuel : caméscope, vidéo projecteur, écrans de projection, CAVE (cube immersif de réalité virtuelle)…,Equipe pédagogique dédiée : Directeur(trice) de centre, Bureau vie scolaire, Conseil Principal d’Education, Formateur(trice)s expert(e)s, professionnel(le) du métier (5 ans d’expérience minimum), formé(e) à notre modèle pédagogique. Dans le cadre des formations à distance, les formateurs restent disponibles pour toute question qui pourrait être posée par un apprenant, via une plateforme dédiée.
- Ressources documentaires,
- Plateaux techniques qui reconstituent les conditions de réalisation des gestes professionnels.
- Evaluations semestrielles avec conseil de classe et remise de bulletins, pour les apprentis
- Evaluation des acquis : En cours de formation et en Evaluation finale
- Evaluation des périodes en entreprise
- Attestation de formation
- Enquête de satisfaction stagiaire
- Diplôme inscrit au RNCP, de niveau 5.
- Examen en fin de formation : validation totale au partielle.
- Conseiller en assurances
- Agent général d'assurances
- Courtier
- Gestionnaire de contrats d'assurance
Selon le statut du bénéficiaire (nous consulter).
- Apprenti : Prise en charge par l’OPCO de l’entreprise formatrice. Frais annexe à prévoir (matériel, équipement, repas et internat).
Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap.
- Référent Handicap sur chaque site de formation.
- Pour les candidats à l’apprentissage, dispositif spécifique d’accompagnement PAVA (contactez-nous).
Lieu de formation au choix :
- CMA Formation Chalon-sur-Saône : cfa71@artisanat-bfc.fr | 03 85 98 10 30
- CMA Formation Nevers : cmaformation58@artisanat-bfc.fr | 30 06